विदेशी प्रोडक्ट इम्प्लीमेंटेशन सपोर्ट के लिए कस्टमर सक्सेस | इंग्लिश नेटिव स्पीकर
( SaaS Customer Success for Foreign Product Implementation Support | English Native Speaker )
आईटी और सूचना एवं संचार | ग्राहक संबंध व्यवसाय ( IT and Information and Communication | Customer Relations Business )
✨ मुख्य आकर्षण ( Key Features )
- अत्याधुनिक तकनीक सीखने का अवसर ( Cutting-Edge IT Learning ): बिना किसी पूर्व अनुभव वाले लोग भी एआई स्टार्टअप और उन्नत आईटी तकनीकों में कस्टमर सक्सेस सीख सकते हैं ( Learn customer success in AI startups and cutting-edge IT fields from scratch )
- ग्लोबल करियर का विकास ( Global Career Path ): अपनी अंग्रेजी भाषा कौशल का उपयोग करके वैश्विक भुगतान सेवाओं और प्रमुख अंतरराष्ट्रीय SaaS उत्पादों से जुड़ने का मौका ( Experience working with global payment services and international SaaS platforms )
- पूर्ण रिमोट वर्क लचीलापन ( Full Remote Work Flexibility ): जापान में कहीं से भी काम करने की आजादी के साथ शानदार घर से काम की सुविधा ( Work from anywhere in Japan with a fully remote infrastructure )
- काम और जीवन का बेहतरीन संतुलन ( Work-Life Balance ): वार्षिक 120 से अधिक दिनों की छुट्टियां और शनिवार व रविवार की पूर्ण विश्राम प्रणाली ( Over 120 annual holidays with Saturdays and Sundays completely off )
📋 नौकरी की शर्तें ( Job Specifications )
| कार्य विवरण ( Job Description ) |
विदेशी तकनीकी उत्पादों और वैश्विक प्रणालियों को अपनाने वाले ग्राहकों के लिए अनुप्रयोग समर्थन और कस्टमर सक्सेस का कार्य करना होगा ( Handling product implementation support and customer success operations for clients adopting global SaaS products ) मुख्य रूप से व्यावसायिक संचार और समस्या निवारण के माध्यम से ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना और तकनीकी सहायता प्रदान करना शामिल है ( Focusing on business communication and troubleshooting to maximize client value and retention ) |
|---|---|
| आवश्यक योग्यताएं ( Requirements ) |
व्यावसायिक संचार अनुभव और उत्कृष्ट कंप्यूटर कौशल होना आवश्यक है ( Business communication experience and excellent PC skills are required ): ・अंग्रेजी स्तर ( English Level ): व्यावसायिक स्तर की अंग्रेजी कौशल अनिवार्य है जो लगभग TOEIC 800 या उसके समकक्ष हो जहां मूल वक्ताओं के साथ व्यावसायिक बैठकें आयोजित की जा सकें ( Business level English equivalent to TOEIC 800 or above with ability to hold business meetings with native speakers ) ・जापानी स्तर ( Japanese Level ): जापानी भाषा का अत्यधिक कुशल स्तर होना चाहिए जो JLPT N1 स्तर के समकक्ष हो ( High proficiency Japanese skill equivalent to JLPT N1 level ) ・कंप्यूटर कौशल ( PC Skills ): टच टाइपिंग और व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर जैसे Excel, PowerPoint और Word का सुचारू उपयोग ( Fluent touch typing and proficiency in Excel, PowerPoint, and Word ) ・कार्य अनुभव ( Work Experience ): कॉर्पोरेट बिक्री, वेब मार्केटिंग या आईटी कस्टमर सक्सेस क्षेत्र में व्यावहारिक व्यावहारिक अनुभव होना चाहिए ( Practical experience in corporate sales, web marketing, or IT customer success fields ) |
| वेतन ( Salary ) |
¥3.5 Million से ¥4.5 Million प्रति वर्ष ( Estimated Annual Income: ¥3.5 Million to ¥4.5 Million ) ※ अंतिम पारिश्रमिक उम्मीदवार के पिछले अनुभव, योग्यता और कौशल मूल्यांकन के आधार पर निर्धारित किया जाएगा ( Final compensation will be decided based on candidate experience, qualifications, and skills evaluation ) |
| बोनस और बढ़ोतरी ( Bonus & Appraisal ) |
कंपनी के नियमों और व्यक्तिगत प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली के अनुसार वित्तीय संशोधन और लाभ साझाकरण लागू होगा ( Financial revision and profit sharing based on company regulations and performance evaluation ) |
| कार्यस्थल ( Location ) |
पूर्णतः घर से काम करने की प्रणाली जो जापान में कहीं से भी रिमोट वर्क की अनुमति देती है ( Fully Remote Work / Work from home anywhere in Japan ) |
| कार्य समय ( Working Hours ) |
लचीले काम के घंटे और मानक व्यावसायिक समय सारणी के अनुसार ( Flexible working schedules according to standard business operational shifts ) |
| छुट्टियां ( Holidays ) |
पूर्ण पांच दिवसीय कार्य सप्ताह प्रणाली जिसमें शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय छुट्टियां शामिल हैं ( Complete five-day work week system including Saturdays, Sundays, and national holidays ) वार्षिक 120 से अधिक दिनों की कुल छुट्टियां, सशुल्क अवकाश, ग्रीष्मकालीन विश्राम अवकाश और नए साल की छुट्टियां शामिल हैं ( Over 120 annual holidays, paid leaves, summer vacation, and New Year holidays ) |
| अनुबंध अवधि ( Contract Period ) |
नियमित स्थायी रोजगार जिसकी कोई निश्चित अनुबंध समाप्ति अवधि सीमा नहीं है ( Regular full-time employment position with no fixed contract term limit ) |
| परीक्षण अवधि ( Probation Period ) |
मानक कंपनी नीति के अनुसार निश्चित परीक्षण अवधि रहेगी जिसके दौरान काम की शर्तों या बुनियादी लाभों में कोई प्रतिकूल बदलाव नहीं होगा ( Standard probation period applies with no adverse changes in working conditions or basic benefits ) |
| लाभ और कल्याण ( Benefits ) |
पूर्ण सामाजिक सुरक्षा कवरेज जिसमें स्वास्थ्य बीमा, कल्याण पेंशन, रोजगार और औद्योगिक दुर्घटना बीमा शामिल हैं ( Full social security coverage including health insurance, welfare pension, employment, and industrial accident insurance ) रिमोट वर्क सेटअप सहायता और गृह कार्यालय भत्ते के साथ डिजिटल संचार बुनियादी ढांचा सहायता प्रदान की जाएगी ( Remote work setup assistance and home office allowance with digital infrastructure support ) |
| चयन प्रक्रिया ( Selection Process ) |
दस्तावेज़ समीक्षा ( Screening ) ➔ कौशल या योग्यता टेस्ट ( Skill Test ) ➔ प्रथम चरण इंटरव्यू ( First Interview / Online ) ➔ अंतिम इंटरव्यू ( Final Interview ) ➔ अंतिम चयन और रोजगार प्रस्ताव ( Offer ) |
🏢 कंपनी का विवरण ( Company Profile )
| उद्योग ( Industry ) |
आईटी, सूचना संचार और कस्टमर रिलेशन सेवा ( IT, Information & Communications, Customer Relations Business ) |
|---|---|
| व्यवसाय विवरण ( Business Description ) |
कस्टमर सक्सेस रणनीतियों का निर्माण, तकनीकी ग्राहक सहायता प्रबंधन, सोशल मीडिया संचालन सहायता और डिजिटल समाधानों का विकास करना है ( Building and operating customer success strategies, customer support management, social media support, and digital solutions development ) |
| कर्मचारी ( Employees ) |
कंपनी समूह में कुल 611 से अधिक पेशेवर और सहायक कर्मचारी कार्यरत हैं ( Over 611 professionals and temporary employees active within the corporate group ) |
| पूंजी और स्थापना ( Capital & Established ) |
कुल पूंजी 35 मिलियन येन है और स्थापना अक्टूबर 2014 में हुई थी ( Capital: 35 Million Yen, Established: October 2014 ) |