स्वास्थ्य बीमा कार्ड ख़त्म करने से हिली नागरिकों की आवाज़
यह सर्वेक्षण देश भर के 18 स्थानीय समाचार पत्रों द्वारा संयुक्त रूप
से आयोजित किया गया था और 9 से 18 अगस्त के बीच LINE जैसे संचार ऐप के
माध्यम से आयोजित किया गया था। 12,007 लोगों ने जवाब दिया, और यह
स्पष्ट हो गया कि उनमें से कई लोग अपने वर्तमान स्वास्थ्य बीमा कार्ड
को जारी रखना चाहते हैं। इस सर्वेक्षण का उद्देश्य विभिन्न प्रकार की
राय इकट्ठा करना और लघु स्वास्थ्य बीमा कार्ड के संबंध में लोगों की
सच्ची भावनाओं को स्पष्ट करना था। जनमत सर्वेक्षणों के विपरीत, जो
यादृच्छिक नमूनों का उपयोग करते हैं, उत्तरदाता स्वेच्छा से अपनी राय
व्यक्त करते हैं, और उनकी राय अक्सर चिंता और अविश्वास की भावना को
दर्शाती है।
लघु बीमा कार्डों को एकीकृत करने के लिए बहुत कम समर्थन है।
सरकार वर्तमान स्वास्थ्य बीमा कार्ड को समाप्त कर रही है और बीमा कार्ड
को लघु बीमा कार्ड के साथ एकीकृत करने को बढ़ावा दे रही है, लेकिन
सर्वेक्षण के नतीजे बताते हैं कि इस नीति के लिए बहुत कम समर्थन है।
लगभग 40% उत्तरदाताओं ने कहा, ``मैं वर्तमान बीमा कार्ड रखना चाहता हूं
और इसे वैकल्पिक बनाना चाहता हूं,'' और ``मैं चाहता हूं कि लघु बीमा
कार्ड की शुरूआत बंद कर दी जाए।'' दूसरी ओर, केवल 20% उत्तरदाता बीमा
पॉलिसियों को लघु बीमा कार्डों में एकीकृत करने का समर्थन करते हैं, और
अधिकांश नागरिक मौजूदा बीमा कार्डों को जारी रखना चाहते हैं।
लघु बीमा कार्डों के बारे में चिंताएँ
सर्वे में कई लोगों ने माइनर हेल्थ इंश्योरेंस कार्ड को लेकर चिंताएं
जाहिर कीं. विशेष रूप से, कई राय हैं जैसे ``मुझे समझ में नहीं आता कि
मेरे नंबर कार्ड का उपयोग जबरन किया जा रहा है, भले ही इसे स्वैच्छिक
माना जाता है,'' और लोगों से अपने वर्तमान स्वास्थ्य को बनाए रखने के
लिए कॉल बढ़ रही हैं बीमा कार्ड. किसी आपदा या बिजली कटौती की स्थिति
में मैना बीमा कार्ड का उपयोग न कर पाने के विशिष्ट जोखिम के बारे में
भी चिंता व्यक्त की गई थी। यह स्पष्ट हो गया कि व्यक्तिगत जानकारी लीक
के जोखिम के बारे में उच्च स्तर की जागरूकता थी, और सिस्टम की शुरूआत
में पर्याप्त भरोसा नहीं था।
एक चयनात्मक प्रणाली के लिए आवाज़ें
मैना बीमा कार्ड और वर्तमान बीमा कार्ड के बीच चयन करने की प्रणाली के
लिए बहुत तीव्र मांगें आ रही थीं, विशेष रूप से बुजुर्ग या विकलांग
परिवार के सदस्यों वाले परिवारों से। व्यावहारिक मुद्दे जैसे
``मनोभ्रंश से पीड़ित माता-पिता मैना कार्ड नहीं बना सकते'' और
मनोवैज्ञानिक पहलू जैसे ``अपने वर्तमान बीमा कार्ड का उपयोग जारी रखने
से आपको मानसिक शांति मिलेगी'' भी एक चयनात्मक प्रणाली चाहने के कारण
हैं जैसा। बहुत से लोग ऐसे विकल्प चाहते हैं जो उनकी जीवनशैली के
अनुकूल हों।
कुछ लोग लघु बीमा कार्डों को एकीकृत करना चाहते हैं।
दूसरी ओर, ऐसे कई मत हैं जो लघु बीमा कार्डों की शुरूआत का समर्थन करते
हैं। विशेष रूप से, एकीकरण की इच्छा व्यक्त करने वाली कई आवाजें थीं
क्योंकि ``डिजिटलीकरण से परिचालन दक्षता में सुधार की उम्मीद की जा
सकती है।'' विशेष रूप से, बहुत से लोग इसमें लाभ देखते हैं कि यह
चिकित्सा इतिहास और दवा इतिहास को प्रबंधित करना आसान बनाता है, और
चिकित्सा संस्थानों में प्रक्रियाओं को सरल बनाता है। इसके अलावा,
प्रशासनिक दक्षता में वृद्धि के माध्यम से बर्बाद कर धन को कम करने के
आर्थिक लाभ भी समर्थन में एक योगदान कारक हैं।
बीमा कार्डों को ख़त्म करने के बारे में ग़लतफ़हमियाँ और चिंताएँ
सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं में से 10% को यह गलतफहमी थी कि उनका वर्तमान
स्वास्थ्य बीमा कार्ड 2 दिसंबर के बाद तुरंत बेकार हो जाएगा। वास्तव
में, आप अपने वर्तमान बीमा कार्ड का उपयोग 2 दिसंबर के बाद भी एक वर्ष
तक कर सकते हैं, जो दर्शाता है कि जानकारी पर्याप्त रूप से प्रसारित
नहीं की जा रही है। इस प्रकार की ग़लतफ़हमी व्यवस्था में अविश्वास की
भावना को और बढ़ावा दे रही है। यह कहा जा सकता है कि सरकार की सूचना
प्रावधान की कमी जनता की चिंता को बढ़ा रही है।
मैना बीमा कार्ड का उपयोग न करने के कारण
सर्वेक्षण में, अधिकांश उत्तरदाताओं ने कहा कि भले ही उनके पास लघु
स्वास्थ्य बीमा कार्ड था, लेकिन उन्होंने वास्तव में इसका उपयोग नहीं
किया। इसके कारणों के रूप में, कई राय थीं जैसे ``पारंपरिक स्वास्थ्य
बीमा कार्ड का उपयोग करना आसान है'' और ``मैं सूचना लीक के बारे में
चिंतित हूं।'' ऐसा लगता है कि जब तक लोगों को लघु बीमा कार्ड की सुविधा
के बारे में सूचित नहीं किया जाता, तब तक अधिकांश लोग अपने वर्तमान
बीमा कार्ड का उपयोग जारी रखना ही पसंद करेंगे।
मैना बीमा कार्ड का उपयोग करने के कारण
दूसरी ओर, मामूली बीमा कार्ड का उपयोग करने का सबसे आम कारण यह था कि
``मैंने सुना है कि वर्तमान बीमा कार्ड समाप्त कर दिया जाएगा।'' इसके
बाद, ``चिकित्सा इतिहास या दवा इतिहास की व्याख्या करने की कोई
आवश्यकता नहीं है'' की सुविधा की ओर इशारा किया गया। इन रायों से, हम
देख सकते हैं कि जो लोग मामूली बीमा कार्ड का उपयोग करते हैं, वे जरूरी
नहीं कि नई प्रणाली से पूरी तरह संतुष्ट हों, और कुछ को ऐसी स्थिति में
धकेल दिया जा रहा है जहां उनके वर्तमान बीमा कार्ड समाप्त कर दिए
जाएंगे।
विशेषज्ञ की राय
नागोया विश्वविद्यालय के प्रोफेसर काज़ुमासा इनाबा ने इस सर्वेक्षण के
परिणामों की ओर इशारा करते हुए कहा, ''नई प्रणाली पर सटीक जानकारी का
अभाव है, जो लघु स्वास्थ्य बीमा कार्ड पर आधारित होगी, और जनता की
चिंताओं को दूर नहीं किया गया है। '' इसके अलावा, जनता की जागरूकता एक
साल पहले की तुलना में महत्वपूर्ण रूप से नहीं बदली है जब कानून सुधार
पर चर्चा की गई थी, और इस पर पुनर्विचार करना आवश्यक है कि क्या बीमा
कार्ड को समाप्त करना ठीक है और क्या अनुग्रह अवधि बढ़ानी है। मैं आ
गया। ये विचार जनता की चिंताओं और सवालों को नज़रअंदाज़ किए बिना
व्यवस्था परिवर्तन के साथ सावधानीपूर्वक आगे बढ़ने की आवश्यकता का
सुझाव देते हैं।
सारांश
जैसा कि सर्वेक्षण परिणामों से स्पष्ट है, वर्तमान स्वास्थ्य बीमा
कार्ड को समाप्त करने के संबंध में जनता की चिंताएँ गहरी बनी हुई हैं,
और यह स्पष्ट हो गया कि एक वैकल्पिक प्रणाली की माँग करने वाली कई
आवाज़ें हैं। लघु स्वास्थ्य बीमा कार्डों में बीमा पॉलिसियों के एकीकरण
के पक्ष और विपक्ष हैं, और सरकार को एक प्रणाली डिजाइन करने और ऐसी
जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है जो लोगों की राय को पूरी तरह से
प्रतिबिंबित करती हो। आगे की चर्चा और प्रतिक्रिया आवश्यक है ताकि लोग
निश्चिंत होकर नई प्रणाली को स्वीकार कर सकें। सरकार को लोगों की आवाज़
सुननी होगी और लचीली प्रतिक्रियाओं पर विचार करना होगा।
